Недавняя публикация УВД Минского облисполкома о запрете торговли в Instagram, TikTok и Telegram вызвала справедливый резонанс. На самом деле ничего нового в законодательстве не появилось — просто власти напомнили о правилах, действующих уже более 10 лет. Разбираемся, что можно, что нельзя и как быстро привести бизнес в соответствие с законом.
Почему соцсети — не торговая площадка?
Социальные сети Instagram, TikTok или Telegram не являются законными точками продаж на территории Беларуси. Причина проста: всё сделано для защиты прав потребителей.
В случае нарушения продавцом прав потребителя, только по аккаунту в соцсетях его почти невозможно найти и привлечь к ответственности. Соцсети не предоставят информацию о продавце белорусским контролирующим органам.
Соцсети можно использовать как дополнительный канал продвижения, но при условии, что у вас есть полноценный сайт с обязательными реквизитами. Аккаунт в Instagram или TikTok может быть витриной, которая ведёт на законный интернет-магазин.
Что нужно для законной интернет-торговли?
1. Домен и хостинг
Какие же требования к сайту для законной торговли онлайн в Беларуси? Многие предприниматели ошибочно считают, что обязательно нужен домен .BY или .БЕЛ. На самом деле, если предприниматель ведёт свой бизнес в Беларуси, он может использовать любой домен из более чем 1000 доступных — .RU, .COM, .ORG, .BIZ и другие. Но при этом закон требует, чтобы сайт был размещён на серверах в Беларуси — использовал белорусский хостинг.
Таким образом, домен может быть любым, но разместить сайт на белорусском хостинге — обязательно.
2. Регистрация сайта
Если вы продаёте, выполняете работы или оказываете услуги на территории Беларуси через свой сайт, его нужно зарегистрировать в Государственном реестре информационных сетей, систем и ресурсов — БелГИЭ. Это касается как юрлиц, так и ИП.
Проверьте вашу регистрацию и узнайте, как отправить заявку в БелГИЭ онлайн.
Второй реестр обязателен для интернет-магазинов — торговый реестр Республики Беларусь. Его ведёт Министерство антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ).
Решение для предпринимателей: запустить сайт быстро
Сайт для торговли — это проще, чем кажется. Вот что нужно:
1. Зарегистрировать домен
Выберите подходящее имя и зарегистрируйте его у официального регистратора. Активация обычно занимает 2–5 минут после оплаты.
2. Создать сайт на конструкторе
Конструктор сайтов от белорусских хостинг-провайдеров — это два в одном: и хостинг, и готовый сайт без программистов и дизайнеров. Потратьте около 30 минут на выбор шаблона, добавьте описание товаров или услуг, контакты и ссылки на соцсети.
3. Подключить онлайн-платежи
Подключите приём онлайн-платежей через ЕРИП, E-POS, картами Белкарт, Мир, Visa или по QR-коду. Тогда клиенты смогут оплачивать заказы 24/7. В среднем от подачи заявки до первого платежа проходит от одного дня.
Читайте в статье, чем QR-коды полезны для бизнеса.
Какие данные обязательно указать на сайте
Официально зарегистрированный интернет-магазин, который использует соцсети как дополнительную площадку для продвижения, ничего не нарушает.
На сайте обязательно должны быть указаны:
- полное название организации или ФИО ИП;
- УНП;
- юридический адрес;
- контактные данные;
- условия оплаты;
- условия доставки и возврата.
Продолжайте активно вести соцсети, но добавьте в шапку профиля ссылку на ваш сайт — именно там должна происходить продажа и оформление заказа.
Итог
Соцсети останутся вашим главным каналом привлечения клиентов. Просто теперь продажи будут оформляться на защищённой площадке — через официальный сайт.
Все требования направлены на защиту прав потребителей и борьбу с мошенничеством. Поэтому вместо паники приведите сайт в порядок, проверьте регистрации и продолжайте развивать бизнес онлайн.