1. После заказа услуги (регистрации доменного имени, хостинга и т. п.), на адрес электронной почты,
указанный Вами при заказе, высылается счет для оплаты, в котором указан номер счета для оплаты, исполнитель и сумма к оплате.
2. Далее Вам необходимо произвести платеж в любой системе, позволяющей проводить оплату через ЕРИП
(пункты банковского обслуживания, банкоматы, платежные терминалы, системы интернет-банкинга, клиент-банкинга, кассы банков и т. п.).
Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, любых электронных денег, банковских платежных карточек.
2.1. Для совершения платежа необходимо:
1) В поиске ввести код услуги «212323»
или выбрать последовательно пункты:
- Система «Расчет» (ЕРИП)
- Интернет, телевидение, телефония
- Хостинги и домены
- ТриИнком - HB.BY
- Оплата по счету
2) Для оплаты услуг ввести номер счета (только цифры).
3) Ввести сумму платежа (если не указана).
4) Проверить корректность информации.
5) Совершить платеж.
3. После получения от ЕРИП уведомления о переводе денежных средств
в адрес HB.BY на электронный адрес, указанный Вами при заказе, отсылается письмо с
подтверждением оплаты. После этого платеж считается завершенным.
ВНИМАНИЕ! До получения подтверждения оплаты со стороны HB.BY, ОБЯЗАТЕЛЬНО сохраняйте
квитанцию или чек об оплате. В случае возникновения спорных ситуации и/или ошибки со стороны банка, HB.BY может потребовать
выслать копию квитанции или чека об оплате для подтверждения платежа.
наверх
1. После заказа услуги (регистрации доменного имени, хостинга и т. п.), на адрес электронной почты,
указанный Вами при заказе, высылается счет для оплаты.
2. В данном счете Вам необходимо нажать на кнопку «Перейти к оплате». Проводить оплату можно
с помощью платежных сервисов BelAssist или WEBPAY.
-
BelAssist
Порядок оплаты:
1) Выбрать способ оплаты картой онлайн. Оплата производится через интернет в режиме реального времени
непосредственно после оформления заказа. Для совершения финансовой операции подходят карточки
международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные
любым банком мира, а также карты платежной системы БЕЛКАРТ.
2) После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит Вас на сайт провайдера
электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер
устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя
параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в
той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на
обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
3) Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной
странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных
TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Visa Secure, MasterCard ID Check, MIRACCEPT
и Белкарт ИнтернетПароль. К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard, БЕЛКАРТ и UnionPay, эмитированные
любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта
может быть использована для платежей в сети интернет.
Все карт-чеки (подтверждения об оплате), полученные после совершения оплаты с использованием банковской карточки,
необходимо сохранять для сверки с выпиской из карт-счёта с целью подтверждения совершённых операций в случае
возникновения такой необходимости в спорных ситуациях.
-
WEBPAY
При использовании данного платежного сервиса Вы будете перенаправлены на сайт платежного сервиса WEBPAY.
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально
принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и
контрольный номер банковской карточки CVC/CVC2).
Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной
странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных
TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки
(подтверждения об оплате, полученные в Интернет-магазине) для сверки с выпиской по карт-счёту (с целью
подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
Инструкция по оплате услуг с помощью карточек БЕЛКАРТ (
https://belkart.by/press-center/news/2014/payment-belcard-in-the-internet/).
3. После завершения оплаты в течение нескольких минут платеж будет принят автоматически
и на Ваш на адрес электронной почты, указанный при заказе, будет отправлено соответствующее уведомление.
После этого платеж считается завершенным.
Безопасность платежей
Все операции на сайте hb.by производятся только по защищенному протоколу HTTPS, таким образом
вся вводимая Вами информация передается по шифрованному каналу связи, и не может стать доступной третьим лицам.
Мы не собираем и не храним данные платежных карт клиентов. При выполнении оплаты происходит переадресация
на сайт платежного сервиса, где Вы имеете возможность ввести данные карты. Безопасность обеспечивается
использованием защищенного протокола передачи данных SSL, методов аутентификации Verified Visa и
MasterCard SecureCode, использованием технологии 3-D Secure, системой фрод-мониторинга.
-
BelAssist
При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод
номера банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей «АССИСТ» с
использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus,
которая прошла международную сертификацию. В системе, обеспечивающей безопасность платежей,
используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на
сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные
плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их
обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента.
Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология Visa
Secure для VISA, MasterCard ID Check для MasterCard, Белкарт ИнтернетПароль для Белкарт.
Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
-
на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
-
банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
-
истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
-
введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и т.д.
В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:
-
обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
-
в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком;
-
WEBPAY
При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты через WEBPAY, обработка платежа
(включая ввод номера банковской карты) производится с использованием программно-аппаратного
комплекса системы электронных платежей ООО «ВЭБ ПЭЙ», которая прошла международную сертификацию.
В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи
конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре.
Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.)
не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и
банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная
технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA и MasterCard.
Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
-
на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
-
банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
-
истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
-
введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и т.д.
В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:
-
обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
-
в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком;
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств может быть произведен на банковскую платежную карточку Заказчика в течение 2-ух рабочих дней с момента получения заявления.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту карточку, с которой была произведена оплата. Образец заявления
можно запросить, отправив запрос в службу технической поддержки по адресу support@hb.by. Заказчик безоговорочно
соглашается с тем, что при возврате средств комиссии, взимаемые банками, платежными системами и т.п., не могут быть возвращены.
В случае, если после оплаты Вы не получили соответствующее уведомление и (или) Вам не была оказана услуга,
то Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки,
по указанным на сайте контактам, и мы постараемся помочь.
наверх
Данный способ оплаты могут использовать физические лица, ИП и юридические лица. В случае оплаты наличными ИП или юридическим лицом в поле «Плательщик»
необходимо обязательно указать, что оплата производится от имени ИП или юридического лица.
1. После заказа услуги (регистрации доменного имени, хостинга и т.п.), на адрес электронной почты,
указанный Вами при заказе, высылается счет для оплаты.
2. По данному счету для оплаты производится оплата в любом отделении любого банка Республики Беларусь.
3. Для ускорения подтверждения платежа Вы можете прислать отсканированную (сфотографированную)
копию квитанции/чека об оплате на email-адрес support@hb.by.
4. После перевода банком денежных средств на расчетный счет HB.BY, на электронный адрес, указанный Вами при заказе,
отсылается письмо с подтверждением оплаты. Необходимо учитывать, что банковский перевод может занимать несколько дней.
После этого платеж считается завершенным.
ВНИМАНИЕ! До получения подтверждения оплаты со стороны HB.BY, ОБЯЗАТЕЛЬНО сохраняйте
квитанцию об оплате. В случае возникновения спорных ситуации и/или ошибки со стороны банка, HB.BY может потребовать
выслать копию квитанции об оплате для подтверждения платежа.
наверх
Данный способ оплаты должны использовать только юридические лица и индивидуальные предприниматели.
1. После заказа услуги (регистрации доменного имени, хостинга и т.п.), на адрес электронной почты,
указанный Вами при заказе, высылается письмо с электронным счетом-фактурой и указанием всех необходимых данных для оплаты.
2. После перевода банком денежных средств на расчетный счет HB.BY, на электронный адрес,
указанный Вами при заказе, отсылается письмо с подтверждением оплаты.
Необходимо учитывать, что банковский перевод может занимать несколько дней.
После этого платеж считается завершенным.
наверх