Настройка электронной почты от HB.BY при обслуживании сайта (домена) у другого провайдера

Опубликовано 27.11.2023 (обновлено 04.06.2024)

Если Ваш сайт (домен) обслуживается на стороннем хостинге, при этом Вы хотите использовать решение для корпоративной почты от HB.BY, необходимо выполнить действия по следующему плану:

1. Создание домена на стороне HB.BY в панели Plesk

Необходимо создать корневой домен, который будет использоваться исключительно для адресов электронной почты.

Корневые домены часто применяются для различных целей, включая маркетинг, регистрацию на веб-сайтах и предотвращение спама.

На стороне хостинг-провайдера HB.BY в панели управления Plesk войдите в свою учётную запись. Далее – раздел «Сайты и домены» => «Добавить домен»:

Способ создания домена => «Пустой сайт»:

В настройках нового домена выберите вкладку «Зарегистрированное имя домена» и пропишите следующие параметры:

«Зарегистрированное имя домена» → имя домена, который находится в обслуживании другого провайдера.

«Веб-пространство» → оставить без изменений.

«Тип хостинга» → Без хостинга.

Не активировать службу DNS.

Активировать почтовую службу.

Нажмите «Добавить домен»:

2. Настройка почтовой службы для домена на стороне HB.BY

Теперь нужно настроить почту для домена.

«Сайты и домены» => (в созданном домене) «Настройки почты»:

На странице настроек пропишите следующие параметры:

«Почтовая служба на этом домене» → Включено.

«Что делать с почтой для несуществующих пользователей» → Отклонять.

«Веб-почта» → выбрать из двух интерфейсов: Roundcube или SoGo (о них – далее, в пункте «Настройка почтовых веб-интерфейсов»).

«SSL/TLS сертификаты для веб-почты и для почты» → Let’s Encrypt имя домена.

«Использовать систему защиты DKIM» → Включено.

«Автообнаружение почты» → Включено.

Нажмите «Применить»:

3. Прописывание DNS-записей на стороне другого провайдера

В панели управления внешним хостингом сайта нужно прописать все необходимые DNS-записи для корректной работы почты.

DNS-запись, или запись доменного имени системы (Domain Name System), это запись, которая связывает доменное имя с соответствующими IP-адресами серверов. DNS-записи являются необходимым элементом для правильной настройки и функционирования веб-сайта и электронной почты с собственным доменным именем.

Все необходимые DNS-записи, которые необходимо прописать, и их значения приведены в таблице:

Название записи	Имя	TTL	Тип	Запись	Приоритет
MX-запись	Имя домена	3600	MX	mail01.hb.by	10
SPF-запись	Имя домена	3600	TXT	v=spf1 mx mx:mail01.hb.by -all	-
DKIM-запись 1	default_domainkey.имя домена	3600	TXT	Доступна в панели Plesk после заказа услуг	-
DKIM-запись 2	_domainkey.имя домена	3600	TXT	Доступна в панели Plesk после заказа услуг	-
CNAME-запись 1*	webmail.имя домена	3600	CNAME	mail01.hb.by	-

*CNAME-запись используется при работе с веб-интерфейсами. При работе только с почтовыми клиентами, в CNAME-записи нет необходимости.

Обратите внимание, прежде чем прописывать DNS-записи на стороннем хостинге, на странице управления зонами удалите все идентичные записи с тем же типом.

Также прежде чем прописывать CNAME-запись на стороннем хостинге, на странице управления зонами необходимо удалить все записи для поддомена webmail и типом A (и АААА при наличии).

3.1 Прописывание DNS-записей на примере панели управления хостингом cPanel

В меню «Tools» в пункте «Домены» зайдите в раздел «Редактор зоны»:

В поле действий с нужным доменом нажмите «Управлять»:

Все новые DNS-записи нужно прописывать, нажимая «Добавить Запись», и далее вносить все значения в нужные поля согласно приведенной выше таблице:

4. Настройка почтовых веб-интерфейсов и почтовых клиентов

4.1 Настройка почтовых веб-интерфейсов

У Вас есть возможность использовать 2 почтовых онлайн сервиса на выбор: Roundcube или SoGo. Выбор осуществляется в настройках почты (см. пункт «Настройка почтовой службы для домена на стороне HB.BY»). Обе платформы имеют русскоязычный интерфейс.

SoGo имеет более современный и продвинутый интерфейс с визуально привлекательным дизайном. Он предлагает более широкий набор функций и настраиваемые опции. У Roundcube, с другой стороны, более простой и минималистичный дизайн интерфейса.

Если вам нужны расширенные функции, такие как календарь или совместное использование документов, то SoGo может быть более подходящим выбором. Если нужна простая и надежная почтовая система без лишних фич, то Вам подойдет Roundcube.

После того как в настройках Вы выбрали один из двух вариантов, чтобы работать с почтой (получать и отправлять письма) нужно создать почтовый адрес (а) (ящик(и)).

Как создавать и настраивать почтовые ящики читайте и смотрите в нашей статье Управление почтовыми ящиками на хостинге

После того, как хотя бы один адрес создан, можно сразу открыть его в веб-интерфейсе из панели управления:

Опция открытия почтового веб-интерфейса в браузере

Окно почтового веб-интерфейса SoGo:

Окно почтового веб-интерфейса Roundcube:

4.1.2. Установка SSL-сертификата

Также если Вы планируете использовать для работы с почтой веб-интерфейсы необходимо установить SSL-сертификат для безопасной работы в интернете.

SSL-сертификаты защищают конфиденциальные данные, шифруя соединения.

Выпустить сертификат для webmail, можно на стороне хостинг-провайдера HB.BY в панели управления Plesk на вкладке «Сайты и домены» в каталоге почтового домена в разделе «SSL/TLS-сертификаты»:

«Установить бесплатный базовый сертификат от Let’s Encrypt»:

Удостоверьтесь, что Вы используете действительный адрес электронной почты для получения уведомлений. При необходимости измените его. Защита веб-почты должна быть включена. Нажмите «Получить бесплатно»:

4.2. Настройка почтовых клиентов

Для работы с почтой Вы можете использовать приложения почтовых клиентов (например, Outlook, The Bat, Thunderbird).

Как их настроить можно ознакомиться в нашей статье Параметры почтового сервера на хостинге

Основные параметры почтового сервера для настройки приведены в этой таблице:

	Входящая почта		Исходящая почта
Параметр	IMAP	POP3	SMTP
Сервер	mail.имядомена	mail.имядомена	mail.имядомена	mail.имядомена
Порт	993	995	465	587
Метод шифрования	SSL/TLS	SSL/TLS	SSL/TLS	STARTTLS
Аутентификация	Обычный пароль	Обычный пароль	Обычный пароль	Обычный пароль
Имя пользователя	Название почтового ящика	Название почтового ящика	Название почтового ящика	Название почтового ящика
Пароль	Пароль от почтового ящика	Пароль от почтового ящика	Пароль от почтового ящика	Пароль от почтового ящика