Публичный договор возмездного оказания услуг по регистрации доменных имен в международных зонах

Утвержден

Приказом директора

ООО «ТриИнком»

Р. В. Ермакова

№ 2022-02-25-2 от 25 февраля 2022 г.

Публичный договор возмездного оказания услуг по регистрации доменных имен в международных зонах

Настоящий договор, заключается в порядке, установленном статьей 398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь, и определяет последовательность взаимодействия сторон этого договора в процессе оказания Обществом с ограниченной ответственностью «ТриИнком», в лице директора Ермакова Роберта Владимировича, действующего на основании Устава, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», услуг по регистрации доменных имен в международных зонах физическому или юридическому лицу, присоединившемуся к предложенному договору в целом, именуемому в дальнейшем «Заказчик», совместно именуемые «Стороны».

Термины и определения

Доменное имя (домен) – централизованно администрируемая область пространства иерархических имен сети Интернет, обозначенная уникальным именем и обслуживаемая набором серверов доменных имен (DNS).

Регистрация доменного имени – занесение информации о регистрируемом домене в центральную базу данных соответствующей доменной зоны в целях обеспечения функционирования данного домена в сети Интернет.

Продление срока регистрации доменного имени – это обновление (актуализация) информации о доменном имени в центральной базе данных соответствующей доменной зоны, производимое в связи с окончанием срока регистрации доменного имени и осуществляемое с целью продления срока его функционирования в рамках сети Интернет.

Технические мероприятия – комплекс работ по обеспечению функционирования серверов доменных имен, своевременному внесению, модификации и предоставлению информации, необходимой для обеспечения нормального функционирования доменов, а также техническое обеспечение работоспособности основного и вспомогательного оборудования узла регистратора.

Спам – массовая рассылка корреспонденции рекламного и иного характера, за исключением случаев, когда такая рассылка инициирована самими получателями либо осуществляется с их предварительного согласия; либо организация такой рассылки.

Переделегирование домена (доменного имени) – это передача прав владения, пользования и распоряжения доменного имени другому лицу.

Трансфер домена (доменного имени) – это передача прав и полномочий на техническое сопровождение доменного имени другому регистратору доменных имен.

Электронная цифровая подпись (ЭЦП) – последовательность символов, являющаяся реквизитом электронного документа и предназначенная для подтверждения целостности и подлинности электронного документа.

1. Предмет договора

1.1. По публичному договору возмездного оказания услуг по регистрации доменных имен в международных зонах Исполнитель обязуется предоставить Заказчику комплекс услуг по регистрации (продлению регистрации) доменного имени, определенного в заявке Заказчика, в одной из международных доменных зон, указанных в перечне на сайте Исполнителя по адресу https://hb.by/agreements/price-list и осуществлять технические мероприятия по обеспечению функционирования доменного имени (в дальнейшем – "Услуги"), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные ему Услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим договором.

1.2. Исполнитель не дает Заказчику никаких гарантийных обязательств или заверений, явных или двусмысленных касательно использования им доменного имени в сети Интернет, включая (но не ограничиваясь), бесперебойность, своевременность, безопасность, безошибочность, правильность, удовлетворительное качество, точное соответствие решению конкретных задач и условий Заказчика.

1.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения принятых на себя по настоящему договору обязательств.

1.4. Окончательный перечень Услуг, период (срок) их предоставления, а также иные условия оказания Услуг, указываются Исполнителем в счете-фактуре (или счете), выставляемом Исполнителем для оплаты Заказчику, а также в заявке на предоставление Услуг, оформленной Заказчиком в порядке и на условиях, определенных настоящим договором.

1.5. Заявка о предоставлении Услуг, счет-фактура (или счет) заказанных Услуг, а также утвержденный Исполнителем прейскурант на услуги, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

2. Общие положения

2.1. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что порядок предоставления Услуг в рамках настоящего договора, а также иные требования и условия, связанные с оказанием или возможностью оказания Услуг, если иное прямо обусловлено настоящим договором, регламентируется нормативными документами (регламентами, правилами, инструкциями и т. п.), принятыми Координирующими органами (организациями), ответственными за администрирование соответствующих доменных зон, именуемыми в дальнейшем Координирующими органами (организациями).

2.2. Заказчик, заключая настоящий договор, тем самым безоговорочно подтверждает, что он ознакомился с соответствующими нормативными документами, регламентирующими порядок регистрации и поддержки доменных имен в соответствующих доменных зонах, и безоговорочно принимает их для себя в качестве обязательных.

2.3. Заказчик, заключая настоящий договор, безоговорочно соглашается с тем, что Исполнитель имеет право в любое время отказать в предоставлении Услуг, в случае, если их предоставление противоречит требованиям нормативных документов Координирующих органов (организаций). В день принятия решения об отказе в предоставлении Услуг Исполнитель информирует об этом Заказчика посредством направления письма на электронный почтовый адрес, указанный Заказчиком в заявке о предоставлении Услуг.

2.4. Стороны безоговорочно признают, что текстами нормативных документов Координирующих органов (организаций) являются соответствующие документы, размещенные (опубликованные) на официальных сайтах соответствующих Координирующих органов (организаций).

2.5. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что их взаимоотношения, а также все вопросы, связанные с выполнением условий настоящего договора, регулируются той редакцией соответствующих нормативных документов Координирующих органов (организаций), которая действовала в момент возникновения данных взаимоотношений (вопросов).

2.6. Заказчик самостоятельно определяет порядок использования домена, осуществляет организационно-технические мероприятия, направленные на обеспечение функционирования домена, и тем самым выполняет функции администратора домена, либо по своему усмотрению определяет уполномоченное лицо, выполняющее названные функции в интересах Заказчика.

2.7. У Исполнителя не возникает право владения, пользования и распоряжения доменным именем Заказчика.

3. Порядок заключения договора

3.1. Размещение текста настоящего договора на официальном сайте Исполнителя по адресу https://hb.by/agreements/triincom-international-domains-public-agreement является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить договор и предполагает оказание услуг, обусловленных договором, в отношении каждого, кто к нему обратился.

3.2. Заключение договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего договора в целом, без каких-либо изъятий и оговорок.

3.3. Заказчик направляет Исполнителю заявку о предоставлении Услуг по форме, представленной на официальном сайте Исполнителя по адресу https://hb.by/domains , с указанием доменного имени и доменной зоны, наименования Услуги (регистрация доменного имени), срока действия Услуги и реквизитов Заказчика.

3.4. Направление Заказчиком заявки в порядке, предусмотренном п. 3.3 настоящего договора, а также последующая оплата Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим договором, является фактом принятия (акцептом) условий договора Заказчиком.

3.5. Заявки обрабатываются в порядке поступления, но не более 15 (пятнадцати) календарных дней.

3.6. Настоящий договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме.

3.7. Заключая настоящий договор, Заказчик подтверждает, что ему предоставлена и понятна вся информация, касающаяся предоставления Услуг по настоящему договору.

4. Права и обязанности сторон

4.1. По настоящему договору Исполнитель обязан:

4.1.1. предоставить Заказчику полный перечень обусловленных настоящим договором Услуг в сроки, согласованные Сторонами. При этом Исполнитель не гарантирует Заказчику, что выбранное им доменное имя не будет зарегистрировано третьей стороной за время оплаты счета Заказчиком, а также во время выполнения технических процедур по регистрации;

4.1.2. в случае невозможности регистрации доменного имени указанного в заявке, либо отсутствия технической возможности для такой регистрации, в том числе, но не исключительно по причине, указанной в п. 4.1.1 настоящего договора, и оплаты Заказчиком предоставляемых Услуг возвратить уплаченные Заказчиком денежные средства в полном объеме в течение 10 (десяти) банковских дней;

4.1.3. консультировать Заказчика по вопросам, возникающим в связи с исполнением настоящего договора в рабочее время (с 9-00 до 18-00), за исключением выходных дней (субботы, воскресенья), государственных праздников и праздничных дней по электронной почте с использованием контактного адреса, указанного в заявке о предоставлении Услуг, либо иного, дополнительно указанного Заказчиком;

4.1.4. осуществлять техническую поддержку доменного имени:

а) при осуществлении технической поддержки Исполнитель производит действия по наладке работы оборудования и системных программных средств, предоставляемых Заказчику для оказания Услуг;

б) основанием для осуществления технической поддержки, является заявка Заказчика. Заявка заполняется на сайте Исполнителя либо высылается по электронной почте на адрес support@hb.by. В заявке должны быть четко сформулированы задачи, требующие исполнения, указано доменное имя и другая необходимая информация;

в) заявки обрабатываются в порядке поступления. Вне очереди обрабатываются заявки, содержащие просьбу о смене паролей в случае, если они стали известны посторонним лицам, восстановление работоспособности оборудования или программного обеспечения, предоставляемых Исполнителем;

г) максимальный срок обработки заявки составляет 24 часа. В случае, если для выполнения заявки Исполнителю необходимо обратиться к поставщику услуг передачи данных, датацентру, поставщику оборудования, банку, Координирующим органам, срок обработки заявки может быть увеличен на время получения ответа от контрагента;

4.1.5. консультирование по вопросам хостинга, программирования, веб-дизайна, настроек скриптов и программ Заказчика и по другим вопросам, не связанным с исполнением настоящего договора, осуществляется на основании отдельного соглашения;

4.1.6. обеспечить конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц обусловлено существом настоящего договора, либо является обязательным в силу предписаний законодательства или нормативных документов Координирующих органов (организаций);

4.1.7. обеспечивать обновление информации в базе данных доменных имен второго уровня при изменении реквизитов лица, выполняющего функции администратора домена;

4.1.8. в случае заявленной Заказчиком необходимости произвести организационные и технические мероприятия по передаче прав и полномочий на использование домена другому владельцу (переделегирование домена);

4.1.9. в случае заявленной Заказчиком необходимости передать права и полномочия на техническое сопровождение доменного имени другому регистратору доменных имен (трансфер домена);

4.1.10. извещать Заказчика об изменениях условий предоставления Услуг путем опубликования на официальном сайте Исполнителя.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке и аннулировать регистрацию доменного имени Заказчика путем удаления информации о доменном имени Заказчика в центральной базе данных соответствующей доменной зоны в случае:

а) если при оформлении заявки о предоставлении Услуг Заказчик указал недостоверную информацию либо умышлено не указал информацию, которая имеет существенное значение для принятия решения о возможности предоставления Услуг;

б) если деятельность Заказчика, связанная с зарегистрированным на его имя доменом, либо со ссылкой на зарегистрированное на его имя доменом, грубо нарушает правила сетевого этикета (спам, рассылка вирусов, размещение и распространение материалов порнографического характера и т.п.), а также в случае неуважительного отношения к Исполнителю (его представителю);

в) если деятельность Заказчика, связанная с зарегистрированным на его имя доменом, нарушает требования законодательства Республики Беларусь, в том числе путем мошенничества, незаконного доступа или попытки доступа к банковским счетам, DDoS-атаки, сканирования портов, фальсификация IP-адреса, а также других идентификационных данных, используемых в сетевых протоколах, при передаче данных в сети Интернет, нарушения требований законодательства об интеллектуальной собственности;

г) иного нарушения требований настоящего договора, если Заказчик не устранил допущенные им нарушения в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента отправки требования Исполнителя об их устранении по адресу электронной почты, указанному в заявке Заказчика на регистрацию доменного имени.

4.2.2. ограничить или приостановить предоставление Услуг по настоящему договору с уведомлением об этом Заказчика по электронной почте, если это необходимо для обеспечения нормального функционирования системы доменных имен. Если для дальнейшего предоставления Услуг требуется незамедлительное осуществление работ, то работы могут быть выполнены без предварительного уведомления. Ограничительные меры отменяются с момента устранения вызвавших их причин;

4.2.3. изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, задействованных в процессе оказания Услуг, в случае, если такие изменения направлены на поддержание работоспособности программно-технических средств либо на улучшение их функционирования;

4.2.4. требовать от Заказчика представления документов, подтверждающих достоверность информации, указанной Заказчиком при оформлении заявки о предоставлении Услуг;

4.2.5. хранить информацию обо всех подключениях Заказчика к информационно-техническим ресурсам Исполнителя, если такая информация была получена в ходе оказания Услуг, вести аудиозапись переговоров с Заказчиком.

4.3. По настоящему договору Заказчик обязан:

4.3.1. надлежащим образом исполнять условия настоящего договора, своевременно и в полном объеме оплачивать Исполнителю оказываемые Услуги;

4.3.2. не осуществлять деятельность, ставящую под угрозу сетевую безопасность Исполнителя, нарушающую нормальное функционирование программно-технических средств, обеспечивающих оказание Услуг, если такая деятельность связана с использованием доменного имени, зарегистрированного по настоящему договору;

4.3.3. не осуществлять деятельность, грубо нарушающую правила сетевого этикета (спам, рассылка вирусов, размещение и распространение материалов порнографического характера и т.п.), если такая деятельность связана с использованием доменного имени, зарегистрированного по настоящему договору;

4.3.4. при выборе доменного имени избегать названий, совпадающих с наименованиями известных торговых марок и организаций, а равно названий, противоречащих нормам общественной морали и нравственности;

4.3.5. при оформлении платежного документа указывать наименование (имя) Заказчика и номер счета-фактуры (или счета), на основании которого осуществляется оплата;

4.3.6. не использовать доменные имена, зарегистрированные по настоящему договору, в качестве адресов для ресурсов, содержащих материалы, противоречащие законодательству Республики Беларусь;

4.3.7. при оформлении заявки о предоставлении Услуг предоставлять Исполнителю полную и достоверную информацию, не противоречащую законодательству Республики Беларусь, не нарушающую права и законные интересы третьих лиц;

4.3.8. обеспечить конфиденциальность полученной от Исполнителя служебной информации (имена и пароли доступа, номера мобильных телефонов специалистов Исполнителя и т.п.);

4.3.9. предоставить Исполнителю по его требованию в срок, не превышающий 14 (четырнадцати) календарных дней, документы, подтверждающие достоверность информации, указанной Заказчиком при оформлении заявки на предоставление Услуг;

4.3.10. при наличии претензий по оказанным Исполнителем Услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении принятых Исполнителем на себя обязательств по настоящему договору;

4.3.11. самостоятельно следить за актуальным состоянием информации о доменах и объектах, зарегистрированных в базе данных Исполнителя;

4.3.12. самостоятельно обеспечивать конфиденциальность логина и пароля для доступа в базу данных Исполнителя, нести ответственность за все действия, совершенные с использованием этого пароля, а также риск неблагоприятных последствий, связанных с его утерей;

4.3.13. использовать информацию, размещенную на сайте Исполнителя исключительно в целях исполнения настоящего договора.

4.4. Заказчик имеет право:

4.4.1. требовать качественного и своевременного оказания Исполнителем Услуг, предоставляемых по настоящему договору;

4.4.2. получать от Исполнителя консультации по вопросам, возникающим в связи с предоставлением Услуг, и техническую поддержку доменного имени в порядке и на условиях, установленных настоящим договором;

4.4.3. свободно распоряжается своим доменным именем, в том числе изменять пароли доступа, предоставленные Исполнителем, определять порядок его использования, в любое время отказаться от доменного имени, либо передать свои полномочия по распоряжению доменным именем и/или определению порядка его использования другому лицу, при условии соблюдения процедур и ограничений, установленных настоящим договором, а также нормативными документами Координирующих органов (организаций);

4.4.4. расторгнуть настоящий договор в случае:

а) существенного нарушения Исполнителем принятых на себя по договору обязательств;

б) несогласия с вносимыми Исполнителем изменениями и (или) дополнениями в настоящий договор.

5. Стоимость, порядок и сроки оплаты услуг

5.1. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках исполнения настоящего договора, определяется в соответствии с их объемом, характером, продолжительностью и прейскурантом, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора, действующим непосредственно в момент направления Исполнителем Заказчику счета-фактуры (или счета) Услуг и размещенными на сайте Исполнителя по адресу: https://hb.by/agreements/price-list

5.2. Заказчик производит предварительную оплату заказанных Услуг, на основании выставленного Исполнителем счета-фактуры (или счета) не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента их выставления.

5.3. Оплата заказанных Услуг без получения от Исполнителя подтверждения о возможности оказания Услуг (путем выставления счета-фактуры или счета) не допускается.

5.4. Заказчики - юридические лица или индивидуальные предприниматели - производят оплату заказанных услуг платежным поручением на расчетный счет Исполнителя, указанный в счете-фактуре (или счете).

5.5. Заказчик, являющийся физическим лицом, оплачивает услуги путем безналичного банковского перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в п. 14 настоящего договора, с обязательным указанием регистрируемого доменного имени в назначения платежа, например, "Первичная регистрация доменного имени "mydomain.com" от Иванова И. И. на 1 (один) год" или "Продление регистрации доменного имени "mydomain.com" от Иванова И. И. на 1 (один) год".

5.6. Заказчик, являющийся физическим лицом, вправе оплатить услуги путем безналичного перевода разрешенных к обращению в Республике Беларусь электронных денежных средств (WebMoney и др.) на электронные кошельки Исполнителя. Необходимые для проведения электронных платежей реквизиты и номера электронных кошельков Исполнителя, на которые принимается оплата заказанных Услуг указываются на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://hb.by/payments

5.7. Заказчик по требованию Исполнителя обязуется направить последнему копию платежного документа, подтверждающего оплату, по электронной почте. В этом случае Исполнитель принимает на себя обязательства по настоящему договору только после получения от Заказчика подтверждения об оплате.

5.8. Предоплата за продление регистрации доменного имени на новый срок производится Заказчиком не позднее окончания срока действия текущего оплаченного периода на основании сформированного Исполнителем счета-фактуры (или счета).

5.9. Акт оказанных услуг по регистрации домена или продлению регистрации домена формируется в личном кабинете Заказчика, размещенным по адресу https://hb.by/client , не позднее 5 (пятого) числа месяца, следующего за отчетным (оплачиваемым). Акт формируется для Заказчика, являющегося юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

5.10. Предоставление Услуг Заказчику - физическому лицу, подтверждается фактом оказания такому Заказчику Услуги по Договору и отсутствием письменных претензий от Заказчика по оказанной Исполнителем Услуге, в течение 5 (пяти) календарных дней со дня фактического оказания Услуги.

5.11. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг по настоящему Договору, разместив информацию об изменении тарифов на Услуги на своем сайте, либо уведомив Заказчика другим способом не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до возникновения у последнего обязательства по оплате Услуги.
В случае, когда после выставления (направления) Исполнителем Заказчику для оплаты счета-фактуры (или счета) установленный Национальным Банком Республики Беларусь на дату выставления счета-фактуры (или счета) курс белорусского рубля к доллару США изменился более чем на 5 % (пять процентов), а Услуга еще не оплачена Заказчиком, Исполнитель вправе выставить (направить) Заказчику для оплаты новый счет-фактуру (или счет) с указанием в нем цены Услуги, действующей (помещенной в прейскурант) на дату выставления этого счета-фактуры (или счета) и срока оплаты Услуги. Заказчик обязан оплатить такой счет- фактуру (или счет) и не принимать во внимание ранее выставленный счет-фактуру (или счет).

5.12. Стороны настоящего договора пришли к соглашению, что первичные учетные документы, указанные в настоящем договоре (счет-фактура или счет, Акт оказанных услуг) могут быть составлены Исполнителем и Заказчиком единолично (без участия другой стороны) в порядке, установленном пунктом 6 статьи 10 Закона Республики Беларусь от 12.07.2013 г. № 57-З «О бухгалтерском учете и отчетности», и Постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21 декабря 2015 г. № 58».

Первичный учетный документ, составленный единолично (без участия другой стороны по настоящему договору) должен содержать сведения, установленные статьей 10 Закона Республики Беларусь от 12.07.2013 г. № 57-З «О бухгалтерском учете и отчетности» (кроме подписи должностного лица, ответственного за совершение хозяйственной операции от стороны, которая не участвует в составлении первичного учетного документа). Первичный учетный документ, составленный единолично (без участия другой стороны) также должен содержать информацию о том, что он составлен единолично в соответствии пунктом 6 статьи 10 Закона Республики Беларусь от 12.07.2013 г. № 57-З «О бухгалтерском учете и отчетности», Постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов и признании утратившим силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21 декабря 2015 г. № 58» и условиями настоящего договора.

При составлении Заказчиком единолично первичных учетных документов, указанных в настоящем договоре (счет-фактура или счет, Акт оказанных услуг) Заказчик использует программное обеспечения Исполнителя на сайте Исполнителя (в частности, в личном кабинете, доступном по адресу https://hb.by/client ).

5.13. Стороны настоящего договора пришли к соглашению, что первичные учетные документы, указанные в настоящем договоре (счет-фактура или счет, Акт оказанных услуг) могут быть сформированы Исполнителем в виде электронного документа, удостоверенного (подписанного) электронной цифровой подписью Регистратора (исполнителя).

Определяя указанный выше в настоящем пункте договора порядок, стороны принимают во внимание и руководствуются следующими предписаниями законодательства.

В соответствии с пунктом 7 статьи 10 Закона Республики Беларусь от 12 июля 2013 г. № 57-З «О бухгалтерском учете и отчетности» (далее по тексту – Закон № 57-З) «первичный учетный документ составляется на бумажном носителе и (или) в форме электронного документа. Первичный учетный документ, составленный в форме электронного документа, должен соответствовать требованиям законодательства Республики Беларусь об электронных документах и электронной цифровой подписи».

В силу предписаний статьи 16 Закона Республики Беларусь от 28.12.2009 г. № 113-З «Об электронном документе и электронной цифровой подписи» (далее по тексту – Закон № 113-З) «электронный документ должен соответствовать следующим требованиям:
- создаваться, обрабатываться, храниться, передаваться и приниматься с помощью технических, программных и программно-аппаратных средств;
- иметь структуру, установленную статьей 17 Закона № 113-З;
- быть представляемым в форме, доступной и понятной для восприятия человеком».

Статья 17 Закона № 113-З устанавливает структуру электронного документа и определяет, что «электронный документ состоит из двух неотъемлемых частей - общей и особенной. Общая часть электронного документа состоит из информации, составляющей содержание документа. Особенная часть электронного документа состоит из одной или нескольких электронных цифровых подписей, а также может содержать дополнительные данные, необходимые для проверки электронной цифровой подписи (электронных цифровых подписей) и идентификации электронного документа, которые устанавливаются техническими нормативными правовыми актами».

В соответствии со статьей 19 Закона № 113-З «оригинал электронного документа существует только в электронном виде. Все идентичные экземпляры электронного документа являются оригиналами и имеют одинаковую юридическую силу. Документы, созданные организацией или физическим лицом на бумажном носителе и в электронном виде, идентичные по содержанию, имеют одинаковую юридическую силу. В этом случае документ на бумажном носителе не является копией электронного документа».

6. Порядок оказания услуг

6.1. Регистрация (продление срока регистрации) доменного имени осуществляется Исполнителем в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения им банковского извещения, удостоверяющего совершение Заказчиком оплаты заказанных им Услуг согласно выставленному ему требованию об оплате заказанных Услуг.

6.2. Домен считается зарегистрированным, а услуга по регистрации домена оказанной с момента присвоения регистрируемому домену в центральной базе данных соответствующей доменной зоны статуса зарегистрированного на соответствующий период, указанный в счете-фактуре (или счете).

6.3. Услуга по продлению срока регистрации доменного имени считается оказанной с момента обновления (актуализации) информации о доменном имени в центральной базе данных соответствующей доменной зоны.

6.4. Актуализация сведений, относящихся к доменному имени Заказчика, осуществляется Исполнителем в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения им соответствующего заявления Заказчика.

6.5. Переделегирование и трансфер домена осуществляются в порядке и в сроки, согласованные Сторонами, но не ранее чем через 5 (пять) рабочих дней с момента направления Заказчиком соответствующего требования.

6.6. Любые заявления на актуализацию сведений, которые могут ограничить или лишить Заказчика права на распоряжение его доменным именем, а равно заявления на осуществление процедуры переделегирования доменного имени выполняются Исполнителем только при наличии соответствующего письменного заявления. Если Заказчик является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, то такие заявления должны быть заверены подписью и печатью Заказчика. В случае если Заказчик является физическим лицом, такие заявления должны быть заверены подписью с приложением копии паспорта.

7. Срок действия договора. Порядок изменения и расторжения договора

7.1. Настоящий договор считается заключенным с момента поступления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком на основании выставленного Исполнителем счета-фактуры (или счета), и действует до истечения срока оплаты Услуг.

7.2. В случае оплаты Услуг Заказчиком на новый срок (продление регистрации доменного имени), настоящий договор продлевает свое действие на срок оплаты Услуг на тех же условиях.

7.3. Стороны вправе в любое время расторгнуть настоящий договор, направив другой Стороне письменное уведомление. Договор считается расторгнутым через 15 (пятнадцать) календарных дней с момента отправки Стороной указанного уведомления.

7.4. Исполнитель имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком правил, указанных в п. 4.2.1 настоящего договора.

7.5. Настоящий договор расторгается по инициативе Заказчика в случае, предусмотренном п. 4.4.4 настоящего договора.

7.6. Настоящий договор считается расторгнутым в случае невозможности регистрации доменного имени указанного в заявке, либо отсутствия технической возможности для такой регистрации. В этом случае Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства в полном объеме в сроки, установленные в пункте 4.1.2 настоящего договора.

7.7. В случае расторжения договора денежные средства, уплаченные Заказчиком в счет оплаты услуг, не возвращаются, за исключением случаев расторжения договора согласно пунктам 7.5, 7.6. Настоящий договор также прекращает свое действие в случае осуществления процедуры переделегирования или трансфера доменного имени.

7.9. При прекращении действия настоящего договора информация о доменном имени Заказчика подлежит удалению из центральной базы данных соответствующего доменного уровня соответствующей доменной зоны.

7.10. Исполнитель вправе в одностороннем порядке внести изменения и (или) дополнения в настоящий договор, изложить настоящий договор в новой редакции.

7.11. Изменения и (или) дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий договор по собственной инициативе (кроме изменений и дополнений в прейскурант, являющийся приложением к настоящему договору), утверждаются приказом Исполнителя и вступают в силу по истечении одного месяца со дня их утверждения, но не ранее 20 (двадцати) календарных дней со дня опубликования (размещения) на сайте Исполнителя по электронному адресу: https://hb.by/agreements/triincom-international-domains-public-agreement, если иной срок не установлен законодательством.

Изменения и (или) дополнения в прейскурант, являющийся приложением к настоящему договору, вносятся Исполнителем по собственной инициативе и вступают в силу непосредственно после опубликования (размещения) на сайте Исполнителя по электронному адресу: https://hb.by/agreements/price-list, если иной срок не установлен императивными нормами законодательства.

7.12. Изменения и (или) дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий договор, изложение договора в новой редакции, обусловленные изменением законодательства, и, как следствие, необходимостью приведения текста договора в соответствие с законодательством, вступают в силу одновременно с вступлением в силу данных актов законодательства, если императивными нормами этих актов законодательства не установлено иное.

7.13. При несогласии с внесенными изменениями и (или) дополнениями, текстом новой редакции договора, а также при не согласии с изменением прейскуранта Заказчик вправе расторгнуть договор, без промедления направив об этом Исполнителю письменное уведомление на бумажном носителе. При этом настоящий договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем данного уведомления. Отсутствие письменного уведомления Заказчика о расторжении настоящего договора, признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего договора.

7.14. В случае отсутствия письменного уведомления Заказчика о расторжении договора в связи несогласием с внесенными в настоящий договор изменениями и дополнениями, выраженного до момента вступления новой редакции договора в силу, договор считается действующим для сторон в новой редакции.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и настоящим договором.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за убытки, понесенные Заказчиком в результате потребления или отсутствия возможности потребления услуг в следующих случаях:

8.2.1. когда убытки причинены вследствие действий или бездействия третьих лиц, либо по причине неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя, либо на функционирование которых он не имеет возможности оказывать влияние;

8.2.2. когда убытки обусловлены заменой, ремонтом или настройкой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, обусловленных необходимостью поддержания работоспособности или совершенствования программно-технических средств Исполнителя, и Заказчик был извещен Исполнителем о времени проведения таких работ не менее чем за одни сутки;

8.2.3. когда убытки обусловлены несанкционированным доступом третьих лиц к техническим или информационным ресурсам Заказчика, а также несоблюдением Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера.

8.3. Размер подлежащих взысканию с Исполнителя убытков, ограничен сумой оплаченных Заказчиком услуг, неисполнение либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков, за исключением случаев, когда иной размер ответственности установлен императивными правовыми нормами законодательства Республики Беларусь, а также когда обязательства по настоящему договору не исполнялись, либо ненадлежащим образом исполнялись вследствие прямого умысла Исполнителя.

8.4. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые действия (а также за последствия таких действий), предпринятые им в процессе использования сети Интернет, информационных ресурсов и (или) услуг Исполнителя.

8.5. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые действия третьих лиц, имевших место по причине несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных и (или) иной информации закрытого характера, а также за последствия таких действий.

8.6. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, передаваемой Заказчиком по телекоммуникационным каналам и сетям передачи данных, а равно информации, расположенной на технических и информационных ресурсах Заказчика.

8.7. Исполнитель не несет ответственности и не дает каких-либо явных или неявных гарантий (в том числе гарантий соблюдения прав или пригодности для конкретных целей) на любую информацию, товар или услугу, распространяемые Заказчиком или третьими лицами через сеть Интернет, в том числе, если они размещены, предлагаются или распространяются на собственных информационных ресурсах Исполнителя.

8.8. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за возможные нарушения авторского права, торговых марок и иных норм законодательства Республики Беларусь, связанных с фактом регистрации и использования домена зарегистрированного на его имя.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего договора, стороны обязуются разрешать путем переговоров (стороны устанавливают обязательный досудебный порядок урегулирования спора). Под обязательным досудебным порядком урегулирования спора стороны понимают обязанность стороны, полагающей, что ее права в рамках исполнения настоящего договора нарушены другой стороной, предъявить последней письменную претензию. Сторона, в адрес которой направлена претензия, обязана направить ответ на нее не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения претензии.

9.2. В случае если сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п. 9.1 настоящего договора, спор, подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

9.3. Заказчик вправе предъявить претензию к Исполнителю по оказанным последним в рамках настоящего договора Услугам не позднее 7 (семи) дней с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя по настоящему договору обязательств. Претензии Заказчика, предъявленные к Исполнителю по оказанным последним в рамках настоящего договора Услугам с пропуском срока, указанного в предыдущем предложении настоящего договора к рассмотрению не принимаются.

9.4. Все вопросы, не урегулированные настоящим договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и локальными нормативными правовыми актами Исполнителя.

10. Форс-мажор (действие непреодолимой силы)

10.1. Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной за неисполнение своих обязательств по договору, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли сторон и которые стороны не могли предвидеть, избежать или предотвратить (технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушениями функционирования сетей передачи данных, пожары, наводнения, эпидемии, иные стихийные бедствия, военные действия и т.п.), находящихся вне сферы влияния сторон, принятием актов органов власти, запрещающих совершать действия, составляющие содержание договора.

10.2. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна не позднее 5 (пяти) рабочих дней известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по договору.

10.3. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия, но не более 30 (тридцати) календарных дней.

10.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более одного месяца, любая из сторон вправе отказаться от исполнения договора, уведомив об этом письменно другую сторону.

11. Корреспонденция

11.1. Стороны признают юридическую силу документов, полученных по каналам связи (электронной почты) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований Законодательства и (или) настоящего договора.

11.2. Переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, указанные в настоящем договоре, счет-фактуре (или счете) как реквизиты сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.

11.3. Стороны принимают обязательство своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на адреса электронной почты, и несут все риски, обусловленные наступлением неблагоприятных последствий вследствие неисполнения (ненадлежащего исполнения) этого обязательства.

11.4. Заказчик выражает своё согласие на предоставление ему путем направления в SMS-сообщениях любой информации (предложений), связанной с исполнением (изменением условий) настоящего договора.

12. Прочие условия

12.1. Заключая настоящий договор, Заказчик тем самым заявляет, что:

12.1.1. по его сведениям ни регистрация доменного имени, ни порядок его использования не нарушают прав и законных интересов третьих лиц, в том числе прав интеллектуальной собственности;

12.1.2. информация, предоставленная им при оформлении заявки на предоставление Услуг, является полной, правдивой и точной;

12.1.3. он осознает и соглашается с тем, что часть информации, которую он предоставил при оформлении заявки на предоставление Услуг, может быть доступна для третьих лиц, в силу требований нормативных документов Координирующих органов (организаций) и/или законодательства Республики Беларусь, а также для неопределенного круга лиц посредством возможностей поисковых и whois сервисов.

13. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

13.1. Реквизитами Заказчика является информация, указанная им при оформлении заказа на предоставление Услуг.

13.2. Реквизиты Исполнителя:

Общество с ограниченной ответственностью «ТриИнком»
УНП 391493811
211446, Республика Беларусь, Витебская обл.,
г. Новополоцк, ул. Юбилейная, д. 2а, каб. 308
р/с BY83PJCB30122114151000000933 в «Приорбанк» ОАО, ЦБУ 202,
г. Полоцк, БИК SWIFT PJCBBY2X
Тел.: +375 (17) 552-00-77
Моб.: +375 (44) 552-00-77
Моб.: +375 (29) 552-00-92
Веб-сайт: https://hb.by/
Электронная почта: support@hb.by