ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
возмездного оказания услуг хостинга на базе виртуального выделенного сервера VPS

г. Минск, Республика Беларусь

Общество с ограниченной ответственностью «ТриИнком», в лице директора Ермакова Роберта Владимировича, действующего на основании Устава, далее именуемое Исполнитель, с одной стороны, и лицо (физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, или юридическое лицо), безоговорочно акцептовавшее настоящее публичное предложение (Публичный договор возмездного оказания услуг хостинга на базе виртуального выделенного сервера VPS) (далее – договор), далее именуемое Заказчик, пришли к соглашению и заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать услуги хостинга на базе виртуального выделенного сервера VPS (далее – Услуга, Услуги), а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим договором.

Под услугами хостинга на базе виртуального выделенного сервера VPS понимаются услуги по предоставлению доступа к виртуализированным вычислительным ресурсам Исполнителя для хранения и обработки данных Заказчика, включая виртуальные машины, выделенные разделы для хранения данных.

1.2. Перечень услуг, являющихся предметом настоящего договора, период (срок) их предоставления, а также другие условия оказания услуг, указываются в счете-фактуре, который составляется (формируется) с использованием программного обеспечения Исполнителя одновременно с заполнением (оформлением) Заказчиком на сайте Исполнителя заказа, на основании сведений, помещенных Заказчиком в этот заказ.

Сформированный одновременно с заказом счет-фактура направляется на указанную Заказчиком в заказе электронную почту непосредственно после завершения оформления заказа. Счет-фактура является неотъемлемой частью настоящего Договора.

1.3. Характеристики передаваемого в пользование VPS-сервера определяются на основании заказа Заказчика и представлены на сайте Исполнителя по адресу: https://hb.by/vps-hosting-cloud.

1.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения принятых на себя по настоящему договору обязательств.

2. Заключение договора

2.1. Размещение текста настоящего договора на сайте по следующему адресу: https://hb.by/agreements/triincom-vps-hosting-public-agreement является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц (за исключением случаев, специально оговоренных в п. 2.4. настоящего договора) заключить настоящий договор.

2.2. Заключение настоящего договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего договора в целом, без каких-либо изъятий и оговорок.

2.3. Оплата Заказчиком в порядке и на условиях, определенных настоящим договором, заказанных им Услуг является акцептом Заказчиком условий настоящего договора.

2.4. Настоящий договор с лицом, ранее заключавшим с Исполнителем публичный договор, который был досрочно расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке, будет заключенным только после получения от Исполнителя Заказчиком письменного уведомления о том, что Исполнитель считает договор заключенным.

2.5. Настоящий договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления в бумажном виде и обладает полной юридической силой (п. 3 ст.404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

2.6. Договор заключается с Заказчиком в отношении каждой оказываемой Исполнителем Услуги, осуществляемой на основании оплаченной Заказчиком счета-фактуры.

3. Стоимость, порядок и сроки оплаты Услуг

3.1. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего договора, определяется в соответствии с прейскурантами (являющимися неотъемлемой частью настоящего договора), действующими непосредственно в момент выставления требования (счета-фактуры) об оплате заказанных Услуг и размещенными на сайте Исполнителя по адресу: https://hb.by/agreements/price-list.

При расхождении стоимости Услуг, указанных в счете-фактуре и размерами тарифов, установленных прейскурантом Исполнителя на день выставления счета-фактуры, согласованной стоимостью Услуг считается стоимость, установленная в прейскуранте Исполнителя.

3.2. Для резидентов Республики Беларусь стоимость Услуг сформирована в белорусских рублях, без учета НДС (абз. 3 п. 27 Положения о Парке высоких технологий, утвержденного Декретом Президента Республики Беларусь от 22.09.2005 г. № 12). Оплата Услуг резидентами Республики Беларусь производится только в белорусских рублях (BYN)

3.3. Для нерезидентов Республики Беларусь валюта договора и валюта платежа определяется Заказчиком-нерезидентом в счете-фактуре (BYN, USD, EUR, RUB). При заключении договора с нерезидентом Республики Беларусь общая сумма денежных обязательств по договору меньше суммы, эквивалентной 4000 (четырем тысячам) базовым величинам.

3.4. В настоящем договоре понятие резидента и нерезидента Республики Беларусь используется в значении согласно Закону «О валютном регулировании и валютном контроле» от 22.06.2003 № 226-З.

3.5. Заказчик производит предварительную оплату заказанных Услуг, на основании выставленного Исполнителем счета-фактуры не позднее 10 (десяти) дней с момента их выставления, или в иной срок, указанный в счете-фактуре.

3.6. Оплата заказанных Услуг без получения от Исполнителя счета-фактуры не допускается.

3.7. Все расчеты по настоящему договору производятся через подключенные на сайте платёжные сервисы или путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. При оплате Услуг на расчетный счет Исполнителя, Заказчик обязан в назначении платежа указать все необходимые данные для надлежащей идентификации платежа по договору, в частности:

3.7.1. при оплате Услуг на расчетный счет Исполнителя, указанный в счете-фактуре, в виде банковского перевода, Заказчик указывает в платежном поручении в назначении платежа номер счета-фактуры;

3.7.2. при оплате Услуг физическим лицом (в том числе индивидуальным предпринимателем, работником юридического лица) путем внесения наличных денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в счете-фактуре через операционную кассу банка, в назначении платежа обязательно указывается «Оплата услуг по Публичному договору возмездного оказания услуг хостинга на базе виртуального выделенного сервера VPS», а также обязательно указывается в назначении платежа номер заказа (номер счета-фактуры).

3.8. В целях соблюдения Сторонами требований валютного законодательства Республики Беларусь, физическим лицам, индивидуальным предпринимателям, запрещается совершать следующие действия:

3.8.1. физическим лицам, индивидуальным предпринимателям, являющимся нерезидентами Республики Беларусь, запрещается использовать в расчетах с Исполнителем банковские платежные карты, принадлежащие физическим лицам (в том числе индивидуальным предпринимателям), являющимся резидентами Республики Беларусь.

3.8.2. физическим лицам, индивидуальным предпринимателям, являющимся резидентами Республики Беларусь, запрещается производить расчеты с Исполнителем в валюте, отличной от национальной валюты Республики Беларусь (BYN).

3.9. Каждая из Сторон договора полностью и безусловно соглашается самостоятельно выполнять налоговые расчеты, а также нести налоговые обязательства в соответствии с законодательством страны резидентства и международными соглашениями (договорами). При этом исполнение налоговых обязательств Сторон не должно сказываться на размере стоимости Услуг.

3.10. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг по настоящему договору, разместив информацию об изменении тарифов на Услуги на своем сайте (опубликовав новый прейскурант), либо уведомив Заказчика другим способом не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до возникновения у последнего обязательства по оплате Услуг.

3.11. В случае, когда после выставления (направления) Исполнителем Заказчику для оплаты счета-фактуры установленный Национальным Банком Республики Беларусь на дату выставления счета-фактуры курс белорусского рубля к доллару США изменился более чем на 5 % (пять процентов), а Услуги еще не оплачены Заказчиком, Исполнитель вправе выставить (направить) Заказчику для оплаты новый счет-фактуру с указанием в нем цены Услуг, действующей (помещенной в прейскурант) на дату выставления этого счета-фактуры и срока оплаты Услуг. Заказчик обязан оплатить такой счет-фактуру и не принимать во внимание ранее выставленный счет-фактуру.

4. Порядок сдачи-приемки Услуг

4.1. Отчетным периодом является один месяц. Акт об оказании услуг (далее – Акт) формируется в личном кабинете Заказчика, размещенным по адресу https://hb.by/client, не позднее 5-го числа месяца, следующего за отчетным (оплачиваемым). Акт формируется для Заказчика, являющегося юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.

4.2. Предоставление Услуг Заказчику – физическому лицу, подтверждается фактом оказания такому Заказчику Услуг по договору и отсутствием письменных претензий от Заказчика по оказанным Исполнителем Услугам, в течение 5 (пяти) календарных дней со дня фактического оказания Услуг.

4.3. Услуги, оказанные Заказчику в отчетном периоде, считаются оказанными в полном объеме и принятыми Заказчиком, если от последнего в адрес Исполнителя по истечении отчетного периода не поступило письменных претензий в десятидневный срок.

4.4. Исполнитель обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения письменных претензий Заказчика устранить все недостатки, в случае несогласия последнего с оказанием Услуг в полном объеме. После устранения претензий Исполнитель посылает Заказчику Акт или Уведомление об оказанных услугах, включающее также описание произведенных работ по устранению недостатков. Заказчик обязан подписать Акт или предъявить письменную претензию в срок не позднее 10 (десяти) дней с даты получения Акта или Уведомления об оказанных услугах.

4.5. В случае если объем суммарного внешнего трафика (объем принятых и переданных Заказчиком данных) превышает размер, определенный сторонами по настоящему договору согласно п. 1.3., Исполнитель имеет право выставить Заказчику счет по оплате внешнего трафика, который Заказчик обязан оплатить не позднее 5 (пяти) дней с момента выставления Исполнителем счета-фактуры. Определяя стоимость подлежащего оплате Заказчиком внешнего трафика, Исполнитель вправе округлять объем трафика в большую сторону до 1 Гб (например, если объем внешнего трафика Заказчика составляет 1,4 Гб, то Исполнитель вправе округлить его до 2 Гб).

4.6. В случае, когда часть оказанных в отчетном периоде Услуг не была предварительно оплачена Заказчиком, Исполнитель одновременно с Актом или Уведомлением об оказанных услугах направляет Заказчику по электронной почте счет-фактуру на оплату неоплаченных Услуг, которые подлежат оплате Заказчиком в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения.

4.7. Стороны настоящего договора пришли к соглашению, что первичные учетные документы, указанные в настоящем договоре (счет-фактура, Акт) могут быть составлены Исполнителем и Заказчиком единолично (без участия другой стороны) в порядке, установленном пунктом 5 статьи 10 Закона Республики Беларусь от 12.07.2013 г. № 57-З «О бухгалтерском учете и отчетности», и Постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов».

Первичный учетный документ, составленный единолично (без участия другой стороны по настоящему договору) должен содержать сведения, установленные статьей 10 Закона Республики Беларусь от 12.07.2013 г. № 57-З «О бухгалтерском учете и отчетности» (кроме подписи должностного лица, ответственного за совершение хозяйственной операции от стороны, которая не участвует в составлении первичного учетного документа). Первичный учетный документ, составленный единолично (без участия другой стороны) также должен содержать информацию о том, что он составлен единолично в соответствии пунктом 5 статьи 10 Закона Республики Беларусь от 12.07.2013 г. № 57-З «О бухгалтерском учете и отчетности», Постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов» и условиями настоящего договора.

При составлении Заказчиком единолично первичных учетных документов, указанных в настоящем договоре (счет-фактура, Акт) Заказчик использует программное обеспечение Исполнителя на сайте Исполнителя (в частности, в личном кабинете, доступном по адресу https://hb.by/client).

4.8. По согласованию Сторон первичные учетные документы, указанные в настоящем договоре (счет-фактура, Акт) могут быть сформированы Исполнителем в виде электронного документа, удостоверенного (подписанного) электронной цифровой подписью (ЭЦП) Исполнителя. При этом оригинал электронного документа будет существовать только в электронном виде. Все идентичные экземпляры электронного документа будут являться оригиналами и иметь одинаковую юридическую силу. Документы, созданные организацией или физическим лицом на бумажном носителе и в электронном виде, идентичные по содержанию, имеют одинаковую юридическую силу. В этом случае документ на бумажном носителе не является копией электронного документа.

5. Права и обязанности сторон

5.1. По настоящему договору Исполнитель обязан:

5.1.1. оказать Заказчику Услуги в объеме и в сроки, согласованные сторонами настоящего договора;

5.1.2. консультировать в рабочее время (с 9-00 до 18-00, за исключением выходных дней и государственных праздников) Заказчика по электронной почте по вопросам, возникающим у Заказчика в связи с исполнением настоящего договора;

5.1.3. обеспечить конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц обусловлено существом настоящего договора, либо является обязательным в силу предписаний законодательства.

5.1.4. обеспечить сохранность информации (данных), размещенных Заказчиком на виртуализированных вычислительных ресурсах Исполнителя, на время ограничения постоянного доступа к ним в случае, указанном в ч. 1 п.п. 5.2.1 договора, но не более 7 (семи) календарных дней.

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. временно ограничить Заказчику доступ к виртуальному выделенному серверу VPS (до устранения причин, послуживших основанием к такому ограничению, но не более 7 (семи) календарных дней в случае:

• если Заказчик частично, либо полностью не выполняет условия настоящего договора;
• если Заказчик не исполнил обязательства по оплате Услуг, в порядке, установленном настоящим договором.

На время ограничения доступа к виртуальному выделенному серверу VPS Заказчика по основаниям, указанным в ч. 1 п.п. 5.2.1. договора, Исполнитель согласно п.п. 5.1.4. договора обеспечивает сохранность информации (данных), размещенных Заказчиком на виртуальном выделенном сервере VPS. В связи с этим Заказчик не освобождается от обязанности оплачивать Услуги Исполнителя во время ограничения доступа к виртуальному выделенному серверу VPS Заказчика при оплате Услуг на следующий период, т.е. в данный период предоставления Услуг включается период ограниченного доступа к виртуальному выделенному серверу VPS Заказчика.

5.2.2. расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке и удалить всю информацию (данные), размещенную Заказчиком на виртуальном выделенном сервере VPS, в случае:

• если Заказчик не устранил допущенные им нарушения настоящего договора в течение 10 (десяти) дней с момента получения претензии Исполнителя об их устранении;
• если в течение 7 (семи) календарных дней с момента окончания ранее оплаченного периода предоставления Услуг Заказчик не производит оплату Услуг за следующий период;
• если деятельность Заказчика нарушает требования пункта 5.3. настоящего договора, законодательства Республики Беларусь или норм международного права.

5.2.3. изменять технические характеристики, перечень и параметры программно-технических средств, задействованных в оказании Услуг, в случае, если такие изменения направлены на поддержку работоспособности программно-технических средств либо на улучшение их функционирования;

5.2.4 временно приостанавливать оказание Услуг, если это необходимо для совершения действий, указанных в п. 5.2.3. настоящего договора;

5.2.5. хранить информацию обо всех подключениях Заказчика к информационно-техническим ресурсам Исполнителя, если такая информация была получена в ходе оказания Услуг;

5.2.6. в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего договора, разместив информацию об изменении тарифов на Услуги на своем сайте (опубликовав новый прейскурант), либо уведомив Заказчика другим способом не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до возникновения у последнего обязательств по оплате Услуг.

5.2.7. вести аудиозапись переговоров с Заказчиком в целях эффективного разрешения спорных ситуаций и недопущения конфликта интересов.

5.3. По настоящему договору Заказчик обязан:

5.3.1. надлежащим образом исполнять условия настоящего договора, своевременно и в полном объеме оплачивать Исполнителю оказываемые Услуги, включая периоды ограничения постоянного доступа к виртуальному выделенному серверу VPS Заказчика, периоды приостановления оказания Услуг для совершения Исполнителем действий согласно п. 5.2.3. договора, а также потребленный внешний трафик;

5.3.2. обеспечить конфиденциальность полученной от Исполнителя служебной информации (имена и пароли доступа, номера мобильных телефонов специалистов Исполнителя и т.п.);

5.3.3. в случае утраты полученной от Исполнителя конфиденциальной служебной информации или наличия обоснованных подозрений в отношении нарушения конфиденциальности (компрометации) учетных данных незамедлительно уведомить об этом Исполнителя и самостоятельно предпринять все возможные действия по минимизации соответствующих рисков;

5.3.4. предоставлять Исполнителю информацию (данные) необходимую для исполнения настоящего договора, не противоречащую законодательству Республики Беларусь, не нарушающую права и законные интересы третьих лиц;

5.3.5. быть вежливым с Исполнителем и его представителями.

5.3.6. предоставлять Исполнителю полную, правдивую и точную информацию, необходимую для исполнения настоящего договора;

5.3.7. в рамках исполнения настоящего договора не совершать следующих действий:

5.3.7.1. не осуществлять деятельности, ставящей под угрозу сетевую безопасность, нарушающую работу программно-технических средств, находящихся в сети Интернет, иного оборудования Исполнителя, в том числе не бездействовать в случаях возникновения таких ситуаций (активностей);

5.3.7.2. не осуществлять массовых рассылок корреспонденции рекламного и иного характера (спам), за исключением случаев, когда такая рассылка инициирована самими получателями либо осуществляется с их предварительного согласия;

5.3.7.3. не размещать и не распространять информацию:

• содержание которой нарушает законодательство Республики Беларусь или нормы международного права;
• полностью или частично защищенную авторскими и/или смежными правами без разрешения владельца прав;
• содержащую вирусы, трояны или другие вредоносные компоненты;
• порнографического характера;

5.3.7.4. не осуществлять действий по фальсификации IP-адресов, а также других идентификационных данных, используемых в сетевых протоколах, при передаче данных в сети Интернет;

5.3.7.5. не использовать VPS-сервер в качестве прокси-сервера, сервера виртуальной частной сети (VPN), а также не устанавливать программное обеспечение, связанное с прокси-серверами и/или VPN;

5.3.7.6. не организовывать DDoS-атаки;

5.3.7.7. не устанавливать и не размещать IRC-серверов, IRC-ботов и Mush/Mud-серверов, чатов и т. п. программ.

5.3.8. по требованию Исполнителя направить последнему копию платежного документа, подтверждающего оплату, по электронной почте. В этом случае Исполнитель принимает на себя обязательства по настоящему договору только после получения от Заказчика подтверждения об оплате.

5.3.9. при оплате Услуг путем банковского перевода с использованием банковской платежной карты, производить оплату только с банковской платежной карты, держателем которой является Заказчик.

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. на надлежащее оказание Исполнителем Услуг, предоставляемых по настоящему договору;

5.4.2. получать от Исполнителя в рабочее время, с 9-00 до 18-00 (за исключением выходных дней и государственных праздников), консультации по электронной почте по вопросам, возникающим в связи с исполнением настоящего договора;

5.4.3. расторгнуть настоящий договор в случае:

• существенного нарушения Исполнителем принятых на себя по настоящему договору обязательств;
• несогласия с вносимыми Исполнителем изменениями и (или) дополнениями в настоящий договор.

6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и настоящим договором.

6.2. В случае нарушения Заказчиком п. 3.8. настоящего Договора, Исполнитель вправе требовать с Заказчика уплаты неустойки в виде штрафа в размере 50 базовых величин. Размер базовой величины устанавливается на день предъявления таких требований Заказчику.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за убытки, понесенные Заказчиком в результате потребления или отсутствия возможности потребления Услуг в следующих случаях:

6.3.1. когда убытки причинены вследствие действий или бездействия третьих лиц, либо по причине неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя, либо на функционирование которых он не имеет возможности оказывать влияние;

6.3.2. когда убытки обусловлены заменой, ремонтом или настройкой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, обусловленных необходимостью поддержания работоспособности или совершенствования программно-технических средств Исполнителя, и Заказчик был извещен Потребителем о времени проведения таких работ не менее чем за одни сутки;

6.3.3. когда убытки обусловлены наличием ошибок или вредоносных компонентов в программном обеспечении, используемом на серверах Исполнителя или других серверах сети Интернет, а также в программном обеспечении, используемом Заказчиком;

6.3.4. когда убытки обусловлены несанкционированным доступом третьих лиц к техническим или информационным ресурсам Заказчика, а также несоблюдением Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера.

6.4. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации (данных), предоставленной Заказчиком, а также за содержание информации, расположенной на технических и информационных ресурсах Заказчика.

6.5. Исполнитель не принимает на себя каких-либо гарантийных обязательств и не несет ответственность за информацию о товарах и услугах, предлагаемых Заказчиком или третьими лицам через сеть Интернет.

6.6. Размер подлежащих взысканию с Исполнителя убытков, ограничен сумой оплаченных Заказчиком Услуг, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков, за исключением случаев, когда иной размер ответственности установлен императивными правовыми нормами законодательства Республики Беларусь.

6.7. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые действия (а также за последствия таких действий), предпринятые им в процессе использования сети Интернет, информационных ресурсов и (или) Услуг Исполнителя.

6.8. Заказчик самостоятельно несет полную ответственность за любые действия третьих лиц, имевших место по причине несоблюдения Заказчиком конфиденциальности своих учетных данных и (или) иной информации закрытого характера, а также за последствия таких действий.

6.9. Заказчик возмещает Исполнителю любые убытки, понесенные Исполнителем в связи с размещением на информационно-технических ресурсах информации (данных), предоставленной Заказчиком, противоречащей законодательству Республики Беларусь.

6.10. В случае если по причине размещения информации (данных) Заказчика в сети Интернет имело место нарушение авторского права, Заказчик несет установленную законодательством ответственность.

6.11. В случае предъявления претензий и/или требований и/или исков к Исполнителю со стороны третьих лиц, связанных с нарушением Заказчиком любого из обязательств, указанных в пункте 5.3 настоящего договора, Заказчик самостоятельно принимает все необходимые меры к урегулированию возможных споров. При этом Заказчик обязуется полностью возместить Исполнителю расходы и убытки, связанные с компенсацией вышеуказанных претензий и/или требований и/или исков третьих лиц.

6.12. В случае просрочки исполнения обязательств по оплате Услуг, оказываемых в рамках настоящего договора, Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,2% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки.

7. Разрешение споров

7.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящим договором, стороны обязуются разрешать путем переговоров (стороны устанавливают обязательный досудебный порядок урегулирования спора). Под обязательным досудебным порядком урегулирования спора стороны понимают обязанность стороны, полагающей, что ее права в рамках исполнения настоящего договора нарушены другой стороной, предъявить последней письменную претензию. Сторона, в адрес которой направлена претензия, обязана направить ответ на нее не позднее 15 (пятнадцати) дней с момента получения претензии.

7.2. В случае если сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п. 7.1 настоящего договора, спор, подлежит разрешению в судах Республики Беларусь в соответствии с материальным и процессуальным законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Исполнителя.

7.3. Заказчик вправе предъявить претензию к Исполнителю по оказанным последним в рамках настоящего договора Услугам не позднее 7 (семи) дней с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя по настоящему Договору обязательств (но не позднее срока, установленного п. п. 4.2., 4.3. настоящего Договора). Претензии Заказчика, предъявленные к Исполнителю по оказанным последним в рамках настоящего договора Услугам с пропуском срока, указанного в предыдущем предложении настоящего договора к рассмотрению не принимаются.

7.4. Все вопросы, не урегулированные настоящим договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

8. Форс-мажор (действие непреодолимой силы)

8.1. Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной за неисполнение своих обязательств по договору, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли сторон и которые стороны не могли предвидеть, избежать или предотвратить (пожары, наводнения, эпидемии, иные стихийные бедствия, военные действия и т.п.), принятием актов органов власти, запрещающих совершать действия, составляющие содержание договора.

8.2. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна не позднее 5-ти дней известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по договору.

8.3. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действует такие обстоятельства и их последствия.

8.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более двух месяцев любая из сторон вправе отказаться от исполнения договора, уведомив об этом письменно другую сторону.

9. Корреспонденция

9.1. Стороны признают юридическую силу документов, полученных по каналам связи (электронной почты) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований законодательства и (или) настоящего договора.

9.2. Переписка, извещения, счета-фактуры, Акты, уведомления, и другие документы, полученные на адреса электронной почты, указанные в пункте 12 настоящего договора и заказе Заказчика, как реквизиты сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.

9.3. Стороны принимают обязательство своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на адреса электронной почты, и несут все риски, обусловленные наступлением неблагоприятных последствий вследствие неисполнения (ненадлежащего исполнения) этого обязательства.

10. Обработка персональных данных

10.1. Обработка персональных данных осуществляется Сторонами на основании законодательства о персональных данных, а также соответствующих локальных правовых актах, разработанных каждой из Сторон.

10.2. Обработка персональных в рамках настоящего договора осуществляется Исполнителем в целях, способами и в сроки, установленные его Политикой в отношении обработки персональных данных, находящейся в публичном доступе на сайте Исполнителя.

10.3. Каждая из Сторон обязуется самостоятельно определять и принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом Республики Беларусь от 07 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, в том числе меры, касающиеся соблюдения защиты и конфиденциальности персональных данных, а также обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.

11. Срок действия договора, порядок его изменения и расторжения

11.1. Настоящий договор считается заключенным с момента поступления на расчетный счет Исполнителя денежных средств, уплаченных Заказчиком, на основании выставленного Исполнителем счета-фактуры (с учетом п.п. 5.3.8. договора) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по договору.

11.2. Настоящий договор заключен по месту нахождения Исполнителя.

11.3. Договор может быть прекращен по соглашению сторон либо в одностороннем порядке, в случаях, указанных в настоящем договоре.

11.4. В случае расторжения Исполнителем настоящего договора в соответствии с п.п. 5.2.2. суммы, уплаченные Заказчиком в счет оплаты Услуг, Исполнителем не возвращаются.

11.5. Исполнитель вправе в одностороннем порядке внести изменения и (или) дополнения в настоящий договор, изложить настоящий договор в новой редакции.

11.6. Изменения и (или) дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий договор по собственной инициативе (кроме изменений и дополнений в прейскурант, являющийся приложением к настоящему договору), утверждаются приказом Исполнителя и вступают в силу в течение 3 (трех) рабочих дней со дня опубликования (размещения) на сайте Исполнителя, если иной срок не установлен законодательством.

Изменения и (или) дополнения в прейскурант, являющийся приложением к настоящему договору, вносятся Исполнителем по собственной инициативе и вступают в силу непосредственно после опубликования (размещения) на сайте Исполнителя по электронному адресу: https://hb.by/agreements/price-list, если иной срок не установлен императивными нормами законодательства.

11.7. Изменения и (или) дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий договор, изложение договора в новой редакции, обусловленные изменением законодательства, и, как следствие, необходимостью приведения текста договора в соответствие с законодательством, вступают в силу одновременно с вступлением в силу данных актов законодательства, если императивными нормами этих актов законодательства не установлено иное.

11.8. При несогласии с внесенными изменениями и (или) дополнениями, текстом новой редакции договора, а также при несогласии с изменением прейскуранта Заказчик вправе отказаться от договора, без промедления, но до момента вступления договора с изменениями и (или) дополнениями в силу, направив об этом Исполнителю письменное уведомление.

11.9. Настоящий договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем уведомления Заказчика, направленного им в порядке, установленном п. 11.8. договора.

11.10. Отсутствие письменного уведомления Заказчика о расторжении настоящего договора в связи с несогласием с внесенными в него изменениями и (или) дополнениями, выраженного до момента вступления новой редакции договора признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего договора.

11.11. Заключая настоящий договор Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем на своем сайте фирменного наименования, товарных знаков и коммерческого обозначения Заказчика в информационных целях, таких как уведомление неограниченного круга лиц о факте сотрудничества с Заказчиком.

12. Реквизиты Сторон

12.1. Реквизитами Заказчика является информация, указанная им при оформлении заказа на предоставление Услуг и содержащаяся в личном кабинете Заказчика.

12.2. Реквизиты Исполнителя:

Общество с ограниченной ответственностью «ТриИнком»
УНП 391493811
211446, Республика Беларусь, Витебская обл.,
г. Новополоцк, ул. Юбилейная, д. 2а, каб. 308

Банковские реквизиты:

в «Приорбанк» ОАО:
р/с BY83PJCB30122114151000000933 (BYN)
р/с BY27PJCB30122114151030000840 (USD)
р/с BY26PJCB30122114151020000643(RUB)
БИК SWIFT PJCBBY2X

в «Белагропромбанк» ОАО:
р/с BY04BAPB30128040600400000000 (EUR)
БИК SWIFT BAPBBY2X

Тел.: +375 (17) 552-00-77
Моб.: +375 (44) 552-00-77
Моб.: +375 (29) 552-00-92
Веб-сайт: https://hb.by/
Электронная почта: support@hb.by